投服中心与广东调解中心签署合作协议 共创广东资本市场纠纷多元化解新格局

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2018-11-01

  2018年10月18日,中证中小投资者服务中心(以下简称投服中心)与广东中证投资者服务与纠纷调解中心(以下简称广东调解中心)共同签署合作协议。

此次合作有利于拓展资本市场纠纷化解新型调解机制,保护当事人合法权益,维护证券期货行业秩序,促进广东辖区资本市场稳定健康发展。

  合作协议明确,双方将合作建设运营中证广东调解工作站,利用各自优势,建立完善案件资源共享、共建专家调解员队伍等工作机制。   据了解,广东调解中心是2015年4月在广东证监局的指导下成立的民办非企业单位,2016年6月,与投服中心共同被最高院、证监会列入证券期货纠纷多元化解机制试点调解组织。

截至2018年9月30日,广东调解中心共解答咨询866件,受理投诉1724件,调解成功1377件,调解成功金额高达1323万元。 广东调解中心3年来深耕辖区证券期货市场纠纷调解,熟悉和了解投资者实际的救济需求,调解案件成功率高,体现了专业高效的工作水平。 此次投服中心联合广东调解中心,正是强强联合,优势互补,有利于提升广东辖区投资者保护工作水平,扩大多元化解资本市场矛盾纠纷的社会效果和影响力。   投服中心负责人表示,纠纷调解工作作为投服中心的主要工作之一,近年来,在中国证监会的领导下,在证监会系统单位支持、帮助下,取得了可喜的成绩。

截至2018年9月底,投服中心共登记纠纷案件6767件,正式受理4387件,调解成功3273件,调解成功率%,获赔的和解金额共计亿元。

经过三年多的不断努力和探索,投服中心纠纷调解工作形成了较强的工作特色,具体体现在四个方面:一是面广量大,调解实力强。

投服中心在全国建立了33个辖区调解工作站,并且与中国基金业协会、中国期货业协会、全国股转公司签订了合作协议,形成了覆盖全国的纠纷调解网络。

纠纷调解的范围已遍及证券、期货、基金、上市公司等资本市场全领域、全主体及全案例类型。

二是对接多元,纠纷化解渠道广。 已与全国31个辖区34家高中级人民法院建立了诉调对接机制,与北京、上海、广东等多家公证机构和仲裁机构建立了证调、仲调对接机制。

三是机制创新,受理调成有保障。

目前,投服中心已经探索推出了单边受理、小额裁决、申请支付令以及诉调、仲调、证调对接等多项创新举措,取得了积极成果。

通过上述创新机制,解决了资本市场纠纷调解入门难、调成难、生效难问题。 四是拓展手段,远程调解效率高。 通过中国投资者网站在线调解和视频远程调解,较好的解决了调解成本高、效率低问题。

  下一步,投服中心将在有关各方支持下,立足中立专业第三方机构的优势,不断加强证券期货纠纷调解机制的创新工作,努力建成有权威性和吸引力的全国性证券期货纠纷调解组织,进一步维护投资者特别是中小投资者合法权益,促进资本市场稳定健康发展。

  广东证监局、投服中心、广东调解中心相关负责人出席了合作协议签约仪式,并对下一步纠纷调解合作机制建设提出了建议与意见。